Поради щодо вибору ріелторського агентства

Поради щодо вибору ріелторського агентства

З кожним роком зростає кількість людей, які воліють шукати житло самостійно, а через ріелторські агентства. При цьому більшість клієнтів таких компаній звертають увагу в першу чергу на вартість послуг. Цей показник, звичайно, важливий, але не можна допускати того, щоб він грав вирішальну роль. Крім матеріального, існує ще кілька чинників, на які варто звернути увагу.

 

Ріелтор – це, в якійсь мірі, продавець, але його завдання набагато складніше. Справа в тому, що продавець пропонує покупцю товар, а ріелтор – послугу. Якщо чоловік, який прийшов працювати в агентство нерухомості, не здатний цю послугу продати, працювати довго він не буде.
Саме «товар» змушує ріелторські агентства працювати над собою постійно, адже головне в такій компанії – імідж. Ріелтори люблять говорити, що їх капітал – це добре ім’я. Щоб сформувати імідж, потрібно багато сил і часу. А зруйнувати її може за лічені секунди абсолютно будь-скандал. В даний час ринок ріелторських послуг досить широкий і існує безліч компаній, що мають відмінну репутацію як серед клієнтів, так і серед колег. У кожній ріелторської фірмі прийнято вести рахунок повторних звернень клієнтів, що прийшли за рекомендацією. Якщо чоловік залишився задоволений послугами, наданими в компанії, він у разі потреби знову звернутися у фірму знову і порадить її своїм знайомим і друзям.

На сьогоднішній день в кожному регіоні Росії існує близько 200 агентств з нерухомості та ще більше приватних маклерів. Безліч оголошень, що містять пропозиції про ріелторських послуг, можна знайти в будь-якій газеті або на відповідному сайті. Але як зробити правильний вибір? Звичайно, простіше всього звернутися у фірму, оголошення якою вам сподобалося більше за інших або взагалі покладатися на випадок. Але завжди варто пам’ятати про те, що помилки, допущені в операціях з нерухомістю, виправити досить важко.

З цієї причини краще набратися терпіння і зайнятися систематизованим пошуком.

Першим показником, на який варто звернути увагу при виборі ріелторського агентства є професіоналізм агентства. Не настільки важливо, Поради щодо вибору ріелторського агентстваскільки років воно функціонує на ринку і скільки співробітників значиться в його штаті. Якість його роботи має бути в будь-якому випадку підтверджено. Передові ріелторські компанії зазвичай проходять добровільну сертифікацію, щоб підтвердити відповідність якості надаваних послуг по загальноросійському стандарту Російської Гільдії ріелторів. Якщо в наявності у агентства має сертифікат про проходження атестації, значить, в ньому працюють професіонали, воно надає страховку професійної відповідальності, становить юридично грамотні договори. Такий сертифікат – не просто папірець, а гарантія, хоч і не стовідсоткова, того, що дана компанія пропонує по-справжньому якісні послуги. Якщо ви звертаєтеся в таке агентство, ризик зіткнутися з непрофесіоналізмом зводиться до мінімуму.

Також перед тим, як вибрати ріелтора, корисно буде дізнатися, що практично в кожному місті є свої професійні об’єднання. Як правило, у них існує жорсткі критерії відбору в свої ряди і ведеться ретельний контроль за подальшою діяльністю своїх членів. Всі члени таких об’єднань не тільки проходять жорсткий відбір при вступі, але і підпорядковуються єдиним правилам і вимогам. Профоб’єднання також виконують функцію контролюючого органу, у який можна поскаржитися на непрофесіоналізм та зловживання агентства.

При виборі агентства особливу увагу слід звернути на стаж роботи його співробітників та їх кваліфікацію. По-справжньому якісні послуги, як правило, мають тільки фахівці з великим оптом роботи в якомусь певному сегменті ринку. Якщо у працівників є атестат «Брокер з нерухомості», можна сміливо довіряти йому пошук і продаж житла.
Велике значення також має те, як забезпечується безпека угод в агентстві, послугами якого ви збираєтеся скористатися. Зокрема, мова йде про те, наскільки агентство готове відповісти за роботу своїх співробітників, застраховані клієнти від помилок ріелторів, яким способом йде передача грошей від продавця покупцеві. Найбільш докладні відповіді на ці питання забезпечать клієнтам правильний вибір.

Також не менш важливі складові іміджу ріелторського агентства. По-перше, грає значення те, який спектр ріелторських послуг воно надає. Бажано вибирати ту фірму, яка пропонує вирішити відразу всі питання по нерухомості (продаж, пошук, отримання іпотечного кредиту, житлова оренда або здача в оренду) і оформлення документів.

Серед пунктів, на які також варто звернути увагу, – рівень організації роботи в компанії. Робити відповідні висновки слід за такими ознаками, як наявність кваліфікованого юриста, можливість легко додзвонитися в офіс фірми, наявність власного інтернет-сайту та електронної пошти і навіть зручний графік роботи.

Перед тим, як приймати остаточне рішення, необхідно відвідати офіс компанії. Справа навіть не в тому, щоб у фірми було велике приміщення з шикарною меблями. Це якраз ті ознаки, на які взагалі не варто звертати увагу. А ось якщо повз вас то і справа ходять працівники, які не Поради щодо вибору ріелторського агентствазнають, чим себе зайняти, з курилки доносяться анекдоти, а на робочих місцях завжди чаювання, а ріелтори то і справа кричать на своїх клієнтів по телефону, користуватися послугами такого агентства не варто. Шикарні апартаменти – не показник надійності, важлива атмосфера, що панує в фірмі. Тиняються без справи співробітники, анекдоти в курилці, постійні чаювання не вселяють довіри.
Постарайтеся вибрати той офіс, який має зручне розташування, так як вам відвідати його доведеться багато разів. До того ж, варто звернути увагу на факт власності будівлі. Якщо у фірми досі немає особистого офісу, чи не означає це, що свого житла у вас не буде довго? Невеликі компанії, що розташовані в тісних офісах невеликих бізнес-центрів, часто безслідно зникають, залишивши своїх клієнтів без грошей і без квартири.

Як ми вже говорили, не варто довірятися найяскравішому рекламного оголошення. Але звернути увагу на рекламу взагалі все-таки потрібно, адже вона може розповісти про фірму багато. Так, обсяг реклами дозволяє нам активність, з якою агенція працює на ринку. З цією метою варто витратити трохи часу і вивчити кілька номерів журналів даної тематики. Побачивши, що реклама якоїсь компанії виходить нерегулярно, відразу викреслюйте його з листа ваших потенційних ріелторів. Якщо в публікаціях є перерви, це говорить про фінансової нестабільності агентства. Але існує і реклама в газетах (у тому числі і безкоштовних), суспільно-політичних і спеціалізованих виданнях, а також в електронних засобах масової інформації. Настільки рясний потік видань, що існують у наші дні, дозволяє ріелторам проводити ефективну рекламну кампанію своїх послуг.

Багато про агентстві може сказати його веб-сайт. По-перше, його наявність – вже ознака того, що його працівники зацікавлені у своїх клієнтів. По-друге, на сайті можна отримати потрібну інформацію про історію компанії, досвід роботи на ринку, склад співробітників. Також хорошим варіантом стане відвідування спеціалізованих інтернет-форумів, в яких можна знайти різні «книги скарг», які найчастіше щирою будь-якої реклами. Ту компанію, яка має найменшу кількість балів, і варто вибрати.

З іншого боку, в інтернеті можна знайти чимало сайтів з розповідями колишніх клієнтів ріелторів наприклад эстатет відгуки. Вони можуть розповідати Поради щодо вибору ріелторського агентствапро те, як їх дурили, тягнули час і не працювали. Не можна забувати про те, що велика частина подібних відгуків – робота конкурентів, які таким чином хочуть переманити клієнтів у свою фірму.

Після того, як вибір зроблено і вам залишилося підписати договір з ріелторської компанією, необхідно попросити зразок угоди. Цей етап – останній у процесі отримання інформації про агентстві, але аж ніяк не самий незначний. Якщо в договорі буде допущені помилки або якісь обставини виявляться неврахованими, ви можете втратити велику кількість фінансів і моральних сил. Договір повинен відображати всі нюанси вашої угоди. І останнє: цей документ повинен бути підписаний від імені агентства його директором і менеджером, які мають на це довіреність від керівника компанії. Потім підписаний договір скріплюється печаткою агентства.

Якщо дотримуватися всі ці прості правила, можна зробити дійсно правильний і осмислений вибір ріелторського агентства.

Поради щодо вибору ріелторського агентства

Поділитися з друзями
Ремонт та вироби своїми руками